Hizmet İptali ve İade

Madde 9 – Hizmet İptali ve İade

9.1

Kullanıcı işbu sözleşmede belirtilen şartları ihlal ettiği takdirde VdkAdisyon, kullanıcıya sağlanan hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya tamamen sonlandırabilir. Bu durumda kullanıcının daha önce ödemiş olduğu ücretler iade edilmez.

9.2

Kullanıcı tarafından satın alınan hizmetlerin süresinin sona ermesi veya ilgili hizmet ücretlerinin ödenmemesi durumunda VdkAdisyon hizmeti durdurma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda kullanıcıya herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

9.3

Kullanıcı, dilediği zaman e-posta veya yazılı bildirim yoluyla hizmeti iptal edebilir. Ancak hizmet iptal edilse dahi kullanıcı, sözleşme süresi boyunca taahhüt ettiği ve henüz ödemediği ücretleri ödemekle yükümlüdür. Önceden ödenmiş hizmet bedelleri iade edilmez.

9.4

VdkAdisyon, hizmet kalitesine güvenmektedir. Bu nedenle yeni satın alınan hizmetler için satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde koşulsuz iade talebi yapılabilir. İade talebinin onaylanması halinde ücret, iade onayından itibaren en geç 15 iş günü içerisinde kullanıcıya geri ödenir.

9.5

Kullanıcının;

- sözleşmeye aykırı kullanım gerçekleştirmesi

- sistemi kötüye kullanması

- yasa dışı faaliyetlerde bulunması

- hizmet şartlarını ihlal etmesi

durumlarında hizmet sonlandırılabilir ve bu kullanıcılar iade garantisinden yararlanamaz.

9.6

Hizmet iptali sonrasında kullanıcının sistem üzerindeki verileri belirli bir süre saklanabilir. Bu sürenin sonunda VdkAdisyon verileri silme veya erişimi kaldırma hakkını saklı tutar.